Интроспекция или энтроспекция?То есть императив или эмператив?С такими вопросами к филологам. А в данной статье речь пойдёт о способах вербальной подачи информации в процессе бытового и делового общения.Споря с оппонентом, дискутируя, ведя внутренний диалог, находясь на утренней планёрке, мы как бы выстраиваем будущую линию поведения, задаём вектор в процессе говорения, общаясь. Своего рода, план работы, план действий. Действий организации в сфере бизнеса, производства, действий конкретного индивида в его личном пространстве.Мир развивается, если можно так выразиться, своим разнообразием. Исходя из этого, резонно сделать вывод, что два события не могут повториться по сценарию «один в один». Любое событие или явление многозначно.Попытаемся ввести градацию степени жёсткости общения относительно дальнейшей реализации проговорённого в беседе, собрании, планёрке. Взяв за единицу утреннее выражение начальника типа: «В заводскую столовую должно быть поставлено 150 литров молока и 50 килограммов мяса к пяти часам дня сегодня», и за ноль фразу молодого человека, обращённую к любимой девушке: «Если сэкономлю на сигаретах и вечеринках, и не куплю себе подержанную иномарку, то летом, скорее всего, можем попытаться съездить в Крым или даже в Европу на неделю или, может быть, на две».Выражение первого формата назовём императив.Наверняка, каждый выявлял для себя некую закономерность: произнося какую-либо фразу, резко уменьшаются шансы, что ситуация будет развиваться именно так, как было озвучено. Говоря: «Вера, буду в восемь», как-то само собой получается, что домой вы заявляетесь часов в десять вечера с пустым желудком и на нервах, так как начальник почему-то именно в этот день загрузил вас сверхурочно. Вы как бы прогнозируете попадание вашего действия в единицу, как с начальником отдела заводского снабжения выше. Может быть, стоило бы сформулировать мысль таким образом: «Вера, если день будет не очень насыщенным, постараюсь прийти немного пораньше», тем самым подключаясь к более благоприятному информационному полю, расширяя его границы, не сводя к двум фиксированным значениям, а «разбрасывая» по множеству в интервале. Вспомнив математику первого курса института, нетрудно подсчитать, что единица в такой выборке встречается куда как реже, чем числовые значения в промежутке. Следуя такой логике, более эффективно использовать речевые обороты второго формата. С ними шансы на успех, то есть шансы добиться желаемого результат, выше.Мы описали возможную структуру бытового общения или, если угодно, общения в личной сфере. А как быть с деловым общением? Как быть, когда на пресловутой понедельничной утренней планёрке необходимо установить чёткий план работы на неделю, когда голова после выходных совсем не хочет думать о каких-то императивах. Видимо, следует понимать то, что любой план – это лишь вектор, причём идеальный. Как показывает практика, вряд ли к вечеру пятницы поставленные задачи будут выполнены в строгом соответствии с намеченным. Поэтому руководителю необходимо понимать, что в начале недели он рисует идеальную картину, что он оперирует именно императивами, наподобие заводского начальника из начала статьи.Что ж, общую картину, взятую из бесед со специалистом, разрабатывающим некоторые более эффективные правила вербального воздействия на информационное поле, думаю, передать удалось. Резюмируя, можно сказать, что, даже вербально представив некую последовательность событий, мы уменьшаем вероятность её реализации именно в представленном виде.Надеюсь, эти, в общем-то, нехитрые правила помогут при реализации ваших наполеоновских планов и задумок.Павел Ремаркин
